下單流程知多少？
順暢零煩惱的購物體驗
付款方式
- 線上刷卡：使用綠界第三方支付平台系統，凡各家銀行的Visa、Master及JCB信用卡皆可使用。
- 匯款、ATM付款：匯款後，請加入官方 Line 好友，告知【訂購人姓名、訂單編號、匯款金額、匯款帳號後五碼】
- 貨到付款：包裹送達後，再支付現金給宅配人員即可。
- LINE PAY：使用LINE PAY付款。
- 超商取貨付款：
- 有材積與重量計算【若超過限定材積即無法使用】。
- 包裹寄出後約2-3個工作日可至門市取貨。
【急用或有時間壓力時，請勿選擇超商取貨付款，請改用貨到付款、宅配出貨】
- 貼心提醒：超商門市取貨無需支付費用時，收件人姓名務必填寫與身分證上相符的姓名，並攜帶相關證件前往領取包裹。
購買須知
- 購買雅格安全鞋總匯商城中之商品請依實際商品為主，網站圖片及內容文字或其他通路販售的圖文內容，可能因時間及維護管理未能即時更新，購買者請依實際收到的安全鞋或鞋類或其他商品為主，包含顏色、尺寸、商品標示、製造日期、外盒包裝、商品說明、產地、廠商、電話、地址、相關吊牌，依取得當時為主，請於收到商品後先確認是否正確，若有疑慮，可於取貨日7天内向購買通路提出詢問，或依當時原購買通路的購物須知及退貨辦法進行。
- 雅格安全鞋總匯商城販售之工作安全鞋【通過經濟部標準檢驗局驗證登錄】依據標準【CNS20345】、【CNS20346】，依法取得合格證書及合法銷售。
- 加入會員或以訪客結帳均可完成購物結帳，唯訪客結帳無法享有加入會員的折扣使用。
如何加入會員
- 點選右上的「會員登入」→「加入會員」。
- 使用google帳號快速登入註冊。
- 自行設定：帳號【數字、英文、符號、中文等，不限任何型式】、密碼，完成亂碼驗證後，選取「立即註冊新會員」。
- 以上步驟輸入完畢後，系統會為您導向已登入帳號狀態，重新回到官網首頁。
- 進入您所登記的E-mail信箱，會收到來自雅格安全鞋總匯商城的註冊通知信件，請點選信中的連結，導回雅格安全鞋總匯商城官網，才是完成會員註冊。
- 您可依您註冊的方式，登入會員，進行購物流程。
首次購物
- 您可以先進入商品頁之後點選款式、尺寸、數量，按「加入購物車」，選擇「繼續購物」或「進行結帳」，若選擇「繼續購物」則可以在全部挑選完畢後，在螢幕右方購物車的畫面，點選「購物車」，進入結帳畫面，依系統指示填寫訂購資料，設定會員帳號、會員密碼、訂購人資料、收件人資料、付款及取貨方式、發票資訊等或有其他需另外說明的地方，請填寫至備註欄，然後點選「確認送出」即可完成購物。
- 進首頁右上方點選「會員登入」→「加入會員」，您可以選擇使用Google快速登入或立即註冊新會員。加入之後即可在賣場中進行點選款式、尺寸、數量，按「加入購物車」，選擇「繼續購物」或「進行結帳」，若選擇「繼續購物」則可以在全部挑選完畢後，在螢幕右方購物車的畫面，點選「購物車」，進入結帳畫面，依系統指示填寫訂購人資料、收件人資料、付款及取貨方式及發票資訊等或有其他需另外說明的地方，請填寫至備註欄，然後點選「確認送出」即可完成購物。
配送方式及時間
- 宅配到府：台灣本島使用【黑貓宅急便】寄送，如遇特殊地區及外島部份地區將以【郵局】寄送。【結帳滿$2000免運。未滿$2000，運費$150】
- 超商取貨付款：全家、7-11【結帳滿$2000免運。未滿$2000，運費$75】。
- 選擇線上刷卡、LINE PAY、虛擬ATM方式付款，可選宅配出貨或全家、7-11取貨。
- 運送時間為商品出貨後開始起算天數，不含不可抗拒因素之延遲【不含周六日及國定假日】。
- 當日訂購完成，於隔日工作日上午完成出單進行備貨作業【不含週六日及國定假日】，如遇缺貨會另行通知。
- 一般宅配、貨運之訂單2-3個工作天會送到 【偏遠地區及遇例假日除外】。
- 透過宅配出貨，買家訂購之商品若經配送一次無法送達，再經本公司以電話與LINE均無法聯繫逾2日者，本公司將取消該筆訂單，扣除相關運費費用後全額退款。
- 宅配收件地址要完整填寫，請勿為郵政信箱。
- 全家、7-11超商取貨訂單，約2-3個工作天會到您指定的門市。
- 如遇節日活動期間，各物流貨量擁塞，到貨時間有可能延至5-7個工作天收到【週六日及國定假日不出貨】。
- 使用超商取貨付款未取貨而退回兩次(含)以上紀錄之買家，再次訂購時不會出貨，將另行E-mail通知後取消訂單，如有不便敬請見諒。
發票資訊
- 為響應綠色環保，將全面提供電子發票。發票將於包裹出貨後開立，並以【發票開立通知信】寄至您的信箱，不會印出寄送喔。
- 二聯式電子發票：系統將於完成訂單收貨日+15天，以Email方式發送發票開立通知，亦會將發票號碼上傳至政府平台，若有中獎，也會主動通知您。
- 三聯式電子發票(統編)：若需要隨貨附三聯發票者，於結帳時，需記得勾選<隨貨附發票 ✓是>，未勾選者，均在完成訂單收貨日+15天開立，以Email寄送【發票開立通知信】，請下載並列印信件內PDF發票檔案辦理核銷，發票的日期將以出貨日期為準。（如需提前收到e-mail電子發票，可以來電或來信告知協助）
- 如需公司報帳，請點選三聯發票，填寫「統一編號」及「發票抬頭」。
- 可至會員中心【訂單管理】→【訂單列表】查詢，於「發票資訊欄」可查看已開立的發票資訊。
電子發票中獎通知
- 統一發票中獎號碼將由國稅局於每雙月的25日公告，系統將於公告後隔日（26日）起依據中獎號碼進行自動對獎作業。【已捐贈、已索取、已作廢發票除外】
使用發票載具類型及載具歸戶，處理方式區分如下：
- 結帳時選擇【綠界科技電子發票載具】：由綠界科技以E-mail發送中獎通知信，請於兌獎期限內至7-11超商列印紙本發票兌獎。
- 結帳時選擇【手機條碼】或【自然人憑證】：無論載具是否有歸戶，中獎發票將由「財政部電子發票整合平台」處理，請至財政部電子發票整合服務平台查詢。
於本網站辦理退貨時，等同於同意授權由雅格安全鞋總匯商城【雅格實業社】代為處理發票及折讓證明單，將直接上傳至財政部電子發票整合服務平台，以利加速退貨/退款作業。
退換貨說明
為保障您的權益，請詳閱以下退換貨規則與注意事項
一、退貨政策
1.七日鑑賞期【非試用期】
《消費者保護法》，自商品送達次日起享有 7 日鑑賞期【猶豫期】。
- 請注意：鑑賞期非試用期，商品需保持「全新、未使用狀態」方可退貨。
2.退貨方式
本賣場僅提供【線上退貨】服務，請至「會員中心 > 訂單查詢」中操作。
- 若訂單顯示為「已付款」、「已出貨」、「已確定」，但尚未出現【申請退貨】按鈕，表示商品仍在配送途中。請待商品送達後再行申請。
- 若您是在前一日下午15:00後才下的單，並在隔日中午12:00前想取消訂單，請來電總公司由客服人員協助取消。逾時則需待收到貨後再申請退貨。
3.電子折扣券說明
- 如訂單使用折扣券、生日禮等優惠，申請退貨後該優惠將失效，恕不退回、不補發，請於結帳前確認訂單內容。
二、換貨政策
1.可受理範圍
- 僅限於「同款鞋型」的尺寸更換或價格相同商品之更換。
- 可透過鞋盒內附之購物須知，來電申請換貨。
- 換貨作業以物流宅配方式進行，提供一次免運費換貨服務，第二次(含)以上換貨每次將會和您收取150元的運費。
- 因外島地區(澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼)配送不易，退貨商品需由您自行負擔寄回費用，並採實報實銷之方式收取之，客服會另行報價給您，再請您見諒。
- 如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品毀損、貨品品項錯誤，請於2小時內拍照存證並立即與客服聯繫，以便安排後續退換貨處理。
2.價格差異處理
- 若更換商品與原購商品有價差，請先【申請退貨】，再重新下單選購。
三、退款方式
1.【使用信用卡 / LINE PAY 付款】：退貨商品收回並經確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
2.【使用其他方式付款】請於退貨申請表單提供正確的匯款帳號，若確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後會安排後續退款流程，因財務作業流程，退款時間為每月10號 (遇假日延期)，還請見諒。
四、退換貨商品條件
為保障雙方權益，退換貨商品需符合以下條件：
- 商品保持全新狀態，不得有穿著或使用痕跡。
- 附屬配件、贈品、原包裝（含鞋盒、商品標籤）完整。
- 不得直接於鞋盒上黏貼宅配單或書寫文字，如原外包裝遺失，請額外包裝商品盒。
五、常見不可退換情形
以下情況恕不受理退換貨申請：
- 鞋底明顯磨損或沾污（尤其為白色鞋款）。※ 試穿建議於乾淨紙板或地墊上、著襪進行。
- 鞋面、鞋底有污損或難以清潔痕跡。
- 商品曾經外力撐楦、調整形狀或重複黏貼。
- 配件、贈品短缺。
- 鞋盒嚴重破損、有塗寫或黏貼宅配單等情況。
- 基於保障個人衛生安全，襪子、襪套等貼身衣物無法提供試穿，一經拆封後恕不受理退 / 換貨，敬請見諒。
六、退換貨協助方式
- 如無法於會員中心操作退貨，請撥打客服電話或透過LINE官方帳號留言，我們將提供協助。
- 退換貨皆以當時實際庫存與活動期間為主，優惠恕不溯及既往。
小提醒
為保障購物體驗及您的權益，請務必於購買前確認商品規格及需求。如有任何疑問，歡迎洽詢客服，我們樂意為您服務。
雅格安全鞋總匯商城
雅格安全鞋總匯商城
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